“感谢网格员及时调和，总算疏通了这‘闹心’的下水管。”家住焦作市马村区马村大街梅苑社区新宿舍小区的居民张大爷快乐地说道。近来，梅苑社区网格员吴长清成功处理居民管道阻塞难题，以实际行动诠释社区服务精力。

  网格员吴长清日常巡查时接到居民反映，自己家下水管道阻塞，导致下水反溢，两人敏捷前往张大爷家中查看，只见卫生间污水四溢、臭气充满。网格员第一时间联络楼上住户，要求暂停卫生间用水，一起一边安慰张大爷心情，一边紧迫联络专业修东西的人排查漏水原因。

  经查看，因为新宿舍小区建成多年，归于老旧小区，下水设备老化，管道内尘垢堆积严峻，导致管道阻塞、污水上涌。查明原因后，修东西的人现场拟定修理计划。通过两个小时的严重作业，在网格员和修东西的人的共同努力下，管道总算康复疏通，居民们的日子也回归正常，脸上显露满足的笑脸。

  此次看似往常的下水道疏通事情，却是网格员心系大众、服务居民的生动表现。面对居民日子中的“要害小事”，网格员敏捷呼应、活跃调和，展现出高度的责任感和高效的应变能力。这不只处理了居民的当务之急，也凸显了社区网格化办理在保证居民日子、保护社区调和安稳方面的重要作用。

  疏通下水管道是小事，可居民的“小事”便是社区的“大事”，此事的处理增强了居民对社区的信赖。下一步，梅苑社区将持续依托网格化办理模式，聚集居民需求，处理实际问题，不断的进步社区居民的幸福感和满足度。

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